Росстандарт впервые утвердил ГОСТ по продаже товаров и оказанию услуг с использованием автоматов.
Союз СОТА больше года вёл серьёзную работу над созданием национального стандарта для индустрии, сталкиваясь с различными барьерами, возражениями органов власти, разницей взглядов на те или иные формулировки и определения.
Разработка стандарта проходила в несколько этапов, включая публичные обсуждения, экспертные оценки и доработку с учетом полученных замечаний.
«Новый ГОСТ– первый национальный стандарт индустрии вендинга. Это большой шаг к добровольному регулированию и созданию нормативов, основанных на лучших добросовестных практиках предпринимателей. Документ позволит потребителю отличать качественные автоматы, а предпринимателям, решившим работать по ГОСТу, быть уверенным в своем сервисе», – отметил Президент Союза Операторов Торговых Автоматов Леонид Нестеренко.
«Автоматизированный сервис — это не только реализация товаров и услуг через торговые автоматы, это целая философия современного предпринимательства, где технологии встречаются с удобством, а автоматизация становится ключом к новым возможностям. В нашем современном мире вендинг предлагает идеальное решение: быструю, удобную и эффективную покупку без лишних посредников. Это один из векторов для развития розничной торговли, где клиент получает именно то, что хочет, когда хочет и как хочет. При этом критически важным становится установление единых стандартов и требований к отрасли — от качества оборудования до обслуживания потребителей. Стандартизация автоматизированного сервиса обеспечит защиту интересов потребителей и будет способствовать здоровой конкуренции между участниками рынка. Только благодаря четким правилам игры эта отрасль сможет достичь качественно нового уровня развития и полностью реализовать свой потенциал в современной экономике», – рассказал руководитель Роскачества Максим Протасов.
Союз СОТА больше года вёл серьёзную работу над созданием национального стандарта для индустрии, сталкиваясь с различными барьерами, возражениями органов власти, разницей взглядов на те или иные формулировки и определения.
Разработка стандарта проходила в несколько этапов, включая публичные обсуждения, экспертные оценки и доработку с учетом полученных замечаний.
«Новый ГОСТ– первый национальный стандарт индустрии вендинга. Это большой шаг к добровольному регулированию и созданию нормативов, основанных на лучших добросовестных практиках предпринимателей. Документ позволит потребителю отличать качественные автоматы, а предпринимателям, решившим работать по ГОСТу, быть уверенным в своем сервисе», – отметил Президент Союза Операторов Торговых Автоматов Леонид Нестеренко.
«Автоматизированный сервис — это не только реализация товаров и услуг через торговые автоматы, это целая философия современного предпринимательства, где технологии встречаются с удобством, а автоматизация становится ключом к новым возможностям. В нашем современном мире вендинг предлагает идеальное решение: быструю, удобную и эффективную покупку без лишних посредников. Это один из векторов для развития розничной торговли, где клиент получает именно то, что хочет, когда хочет и как хочет. При этом критически важным становится установление единых стандартов и требований к отрасли — от качества оборудования до обслуживания потребителей. Стандартизация автоматизированного сервиса обеспечит защиту интересов потребителей и будет способствовать здоровой конкуренции между участниками рынка. Только благодаря четким правилам игры эта отрасль сможет достичь качественно нового уровня развития и полностью реализовать свой потенциал в современной экономике», – рассказал руководитель Роскачества Максим Протасов.